Fraktpolicy


✨ Integritetspolicy – Karlstad Kristallbod & Ljusets Healingtempel

Senast uppdaterad: 6 oktober 2025

💎 1. Inledning

Karlstad Kristallbod och Ljusets Healingtempel värnar om din integritet och den helighet som finns i personlig information.
När du handlar, bokar eller tar kontakt med oss delar du med dig av uppgifter som vi behandlar med största respekt, enligt gällande dataskyddslagar (GDPR i EU, CCPA i USA och UK Data Protection Act).

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och respekterar dina uppgifter — i ljusets och transparensens anda.

🕊️ 2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in den information som behövs för att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster:

  • Namn, e-postadress, telefonnummer och eventuella meddelanden du lämnar i kontaktformulär eller bokningsförfrågningar.

  • Leverans- och betalningsinformation när du handlar i webbutiken.

  • Cookies och tekniska data (webbläsare, IP-adress, språk, enhet) för att förstå hur vår sida används och förbättra upplevelsen.

  • Frivilliga uppgifter du delar i samband med healing, vägledning eller bokningar (tolkas alltid konfidentiellt).

🌸 3. Hur vi använder informationen

Vi använder informationen för att:

  • Hantera beställningar, bokningar och kundtjänstärenden.

  • Skicka order- och bokningsbekräftelser, uppföljningar och fakturor.

  • Förbättra butikens funktionalitet, användarupplevelse och service.

  • Kommunicera relevanta erbjudanden eller nyhetsbrev (endast om du aktivt samtyckt).

  • Uppfylla juridiska skyldigheter (bokföring, betalning, säkerhet).

All behandling sker med samtycke eller laglig grund enligt GDPR.

🔮 4. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med pålitliga tredje parter när det behövs för att leverera våra tjänster:

  • Shopify (vår e-handelsplattform)

  • Betalningsleverantörer som Klarna, Swish och Stripe

  • Transportbolag (PostNord, DHL m.fl.)

  • Analysverktyg (Google Analytics, Meta Pixel, endast anonymiserad data)

Ingen information säljs vidare eller delas för extern marknadsföring.

💫 5. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att skapa en trygg och harmonisk upplevelse i butiken.
Nödvändiga cookies säkerställer att sidan fungerar, medan valfria cookies hjälper oss förstå besökarnas flöde och förbättra innehållet.

Du kan när som helst justera eller återkalla ditt samtycke via vår cookie-banner eller webbläsarens inställningar.
Mer information finns i vår [Cookiepolicy].

🌍 6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter.

  • Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.

  • Invända mot viss behandling eller begära dataportabilitet.

  • Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på ljusetshealingtempel@outlook.com.
Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar.

🪷 7. Lagring och säkerhet

Alla personuppgifter lagras säkert inom EU eller hos betrodda leverantörer med GDPR-anpassade avtal.
Vi använder kryptering, lösenordsskydd och endast auktoriserad åtkomst.
Healing- och vägledningsinformation hanteras konfidentiellt och sparas inte längre än nödvändigt.

💖 8. Överföringar utanför EU

Om data tillfälligt behandlas av tjänster utanför EU (t.ex. Shopify i Kanada eller USA), skyddas de genom standardavtalsklausuler och överenskommelser som uppfyller EU:s dataskyddskrav.

🔑 9. Ändringar i denna policy

Denna policy kan komma att uppdateras för att spegla förändringar i lag, teknik eller våra tjänster.
Datumet för senaste uppdatering visas alltid högst upp på sidan.

✉️ 10. Kontakt

Har du frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter?
Kontakta oss:
Karlstad Kristallbod & Ljusets Healingtempel
E-post: ljusetshealingtempel@outlook.com
Adress: Karlstad, Sverige

✨ Tack för ditt förtroende och för att du delar din energi med oss.
Allt vi gör sker i kärlek, respekt och ljusets frekvens. 💜