Användarvillkor

Välkommen till Karlstad Kristallbod Handelsbolag (org.nr 969796-3420). Genom att använda webbplatsen och genomföra köp godkänner du följande villkor.

1. Allmänt

Butiken drivs av Frida Brolin. Kontakt: info@karlstadkristallbod.se. Etablerat 2021.

2. Produkter och tjänster

• Kristaller, smycken, rökelser och handgjorda föremål är unika; variationer i färg, form och mönster förekommer.
• Andliga tjänster (t.ex. healing, meditationer) erbjuds som välmående- och upplevelsetjänster och ersätter inte medicinsk eller juridisk rådgivning.

3. Priser och betalning

• Alla priser visas i SEK och inkluderar moms.
• Betalning sker via kassan (t.ex. kort, Klarna, Swish – enligt tillgängliga alternativ).
• Erbjudanden gäller så länge de visas på sidan om inget annat anges.

4. Frakt och leverans

• Fast frakt 29 kr. Fri frakt över 444 kr (inom Sverige).
• Leveranstid normalt 2–5 arbetsdagar. Förseningar kan uppstå vid hög belastning/helgdagar.
• Skadad försändelse ska anmälas till fraktbolaget och oss snarast.

5. Ångerrätt och returer (distansköp)

• 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Meddela oss innan retur.
• Varan ska vara i ursprungligt skick. Kunden står för returfrakt om inte felexpediering skett.
• Hygien-/specialbeställningar kan undantas enligt lag.

6. Reklamation

• Fel ska reklameras inom skälig tid. Vi följer konsumentköplagen.
• Vid godkänd reklamation erbjuds ersättning, reparation, prisavdrag eller återbetalning.

7. Bokningar och avbokning (tjänster)

• Avbokning minst 24 timmar före start för full återbetalning/ombokning.
• Sen avbokning/uteblivet besök debiteras enligt information i bokningen.
• Healing/meditationer utlovar inga specifika resultat; deltagande sker på eget ansvar.

8. Integritet (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter för att hantera beställningar, kundservice och bokningar enligt gällande lag. Kontakta oss för registerutdrag eller radering där det är möjligt.

9. Immateriella rättigheter

Texter, bilder och design tillhör Karlstad Kristallbod om inte annat anges. Kopiering är inte tillåten utan skriftligt medgivande.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller avbrott utanför vår kontroll. Naturliga variationer i natursten utgör inte fel.

Om kristallers egenskaper

De egenskaper och användningsområden som beskrivs för kristaller på denna sida bygger på tradition, erfarenheter och personliga upplevelser genom historien.

Hur en kristall upplevs är individuellt och kan variera från person till person. Vi kan därför inte garantera några specifika effekter eller resultat.

Kristaller är tänkta som ett komplement för inspiration, välmående och personlig utveckling och ersätter aldrig medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling.

11. Force majeure

Vid händelser utanför vår kontroll (t.ex. strejk, sjukdom, driftstörningar) kan leverans försenas utan skadeståndsansvar.

12. Ändringar av villkor

Villkoren kan uppdateras. Den version som publiceras på webbplatsen gäller.

13. Kontakt

Karlstad Kristallbod Handelsbolag
E-post: info@karlstadkristallbod.se
Webb: www.karlstadkristallbod.se

<